数据删除说明

生效日期:2026年9月7日。本页面说明 LEXWA 当前采用的邮件数据删除申请流程;页面不会自动删除数据,也不会注销 WhatsApp 号码。

1. 发送申请

向 notify@leuxscent.net 发送主题为“LEXWA 数据删除申请”的邮件,说明申请涉及网站咨询、企业会话中与你有关的信息,还是你管理的企业工作空间。

首次请提供联系邮箱、相关企业名称、你与该企业的关系,以及信息范围的简短说明。请勿附上聊天导出文件、密码、Token 或验证码。

2. 核对身份与范围

我们会核对是否持有相关信息,并确认适当的身份核验方式。申请删除整个企业工作空间,需要具备代表该企业的权限。

如涉及某企业的客户记录,请同时联系该企业。对于按企业指示处理的信息,我们将与负有责任的企业协调处理。

3. 审核与回复

完成核验后,我们会确认处理范围、预计完成时间,以及因适用法律或安全义务需要保留的信息。我们会在合理期限内回复;如需更多时间,将说明原因。

处理结果或无法全部处理的具体原因将通过邮件告知。本网站没有申请跟踪系统,打开邮件链接不代表申请已经收到或完成。

4. 删除范围的边界

LEXWA 申请针对由 LEXWA 控制或处理的信息,不会自动删除你手机上的消息、企业单独保存的记录、Meta 的记录或独立管理的其他归档系统。

撤销 Meta 应用权限或断开连接,只是停止或限制后续访问,不能证明现有记录和备份已删除。确认申请时,需要逐一明确适用的数据存储范围。

联系邮箱

邮件链接会打开你的邮件应用,需要你自行确认发送。