数据删除说明
更新日期：2026年9月28日。本页说明如何通过邮件提出删除申请，适用于 LEXWA 公开网站及当前受限访问工作台。打开本页不会自动删除资料或注销 WhatsApp 号码。
1. 发送申请
请向 notify@leuxscent.net 发送主题为“LEXWA 数据删除申请”的邮件。该邮箱有人定期查看。说明请求涉及网站咨询、与你有关的客户会话资料，还是你有权管理的工作空间。
首次提供联系邮箱、相关企业名称、你与记录的关系及大致日期范围即可。请勿附上完整聊天导出、密码、Token、验证码或过量身份证明资料。
2. 核对身份和数据范围
我们会核对是否持有相关信息及适当的身份验证方式。请求删除他人的业务记录或整个工作空间，需要证明相应权限。
核对范围应包括适用的会话、联系人、附件及我们另行保存的归档或导出；如存在相关备份，也需单独核对。不能把一个页面的删除结果视为所有存储位置都已清除。
3. 处理和回复
完成核验后，我们会说明可处理的范围、预计完成时间，以及因适用义务需要保留的信息和具体原因。如无法全部处理或需要更多时间，会通过邮件说明。
后台清理可能需要时间，单条消息的删除也不等于删除整个联系人或所有关联记录。处理结果应区分已完成、仍在处理和保留的范围。本页面没有自动删除按钮或在线进度查询；打开邮件链接不代表申请已发送、收到或完成。
4. 请求范围之外的记录
申请针对由 LEXWA 控制或处理的信息。我们自行保存的独立归档须作为核对范围的一部分，不能仅因与工作台分开存储就排除。
申请不会自动删除手机上的 WhatsApp 消息、Meta 自行保留的数据或其他主体独立管理的记录；这些数据需要通过对应渠道处理。撤销应用权限或断开连接也不能证明已存记录和备份已被删除。
联系邮箱
邮件链接会打开你的邮件应用，需要你自行确认发送。